海外から直接お手元に発送される為に、空港の通関検査があります。この通関検査にかかる時間にもよりますが大抵の場合は出荷後、遅くとも１０日以内にお手元にお届けできます。最短は４日間という早さがありますが、何も問題が無く、ストレートに行けば５日位が目安のようです。また、日本国内の地域の配送事情によってもかわって参ります。

近々に導入予定ですが、オープンキャンペーンの現在は銀行振り込みのみとなります。・・・これは出来るだけ皆様にカード取り扱い手数やコンビニの取り扱い手数料をお客様に還元するを目的としていますのでご理解の程、宜しくお願い致します。

海外医薬品の個人輸入に関しては、その量に規制があります。厚生省で定められた「個人の使用目的に限り６０日分、処方箋薬に関しては３０日分」といった量がそれに当てはまります。ですので、個人用の目的であってもそれ以上のご依頼は薬事法違反となりますご注意ください。

あくまでも日本の税関の判断になりますが、お申し込み頂いた商品の金額が、約１００００円以上のものになってくると関税（消費税）＋通関手数料（２００円）が課せられる場合があります。もし、関税にかかった場合は、商品配達時に請求されますので、商品と引き換えにj配達員にお支払い頂く事になります。もし、関税がかかった場合はお客様負担となりますのでご了承願います。詳しくはこちらまで。

輸入代行商品の為、国内に在庫を持つことはありませんが敏速な配達を目指しておりますので、海外の配送先や業者と常に連絡を取り、出来るだけ常に輸入先の在庫の確認をしていますのが、オーダーが殺到した場合などは、在庫が切れてしまう場合がございます。その場合、お客様の方には指定された連絡方法で、弊社より出荷予定日をお知らせ致しております。

誠に申し訳ございませんが、代引きでのオーダーはご遠慮お願い申し上げます。海外から直接お客様へ送る方法として代引きという郵送方法はありません。必ず日本で他者が受け取り、再梱包して代引きで配送しなくてはいけなくなります。これは考え方によっては譲渡・輸入販売に当たる行為です。やはり正規に入手していない商品に関しては何もクレームもできませんし、途中で誰かが梱包を外すという事を承諾しなくてはいけないので問題が起こる可能性が高いと思われます。そういった問題を回避する為にも直接お受け取りになられた方が安全です。 又、国内商品等に関しての代引きは近々に導入予定です。。

お申し込み者のご自宅の住所以外の商品送付は可能ですが「個人輸入」という性質上、会社郵便局留め、「〜様方」等に送り、税関で止められた場合は、手続きだけで約２週間ほどかかる場合があり、発送先から商品到着まで３週間かかってしまうことになってしまいます。商品の送り先が個人の住所でない、個人使用（誰が使うのかを明確にする）の申告をしなくてはなりません。こうなると厚生省と税関との手続きが必要となって参ります。ご遠慮させて頂いております。 会社郵便局留め、「〜様方」等に送り、税関で止められた場合は、手続きだけで約２週間ほどかかる場合があり、発送先から商品到着まで３週間かかってしまうことになってしまいます。商品の送り先が個人の住所でない、個人使用（誰が使うのかを明確にする）の申告をしなくてはなりません。こうなると厚生省と税関との手続きが必要となって参りますので、極力、自宅の住所での商品配送をお勧めします。

ＥＭＳ追跡のシステムは郵政省にて管理されています。しかし、ときにはデータ入力漏れが発生してしまいます。弊社では荷物発送のご連絡をさせて頂いた商品に関しては１００％確実に発送しておりますので、ご安心ください。また、ほとんどあり得ない事ですが、１０日以上発っても荷物が届かない場合は当社宛にご連絡ください。郵便事故や配達ミスなど、お客様に過失の無い事故につきましては当社で全額返金させて頂きます。

当社のWEB上に記載されていない商品の輸入代行につきましては、可能なものと不可能なものがあります。もちろん、国際的に禁止薬物として指定されているものはお取り扱いが不可能です。ご希望の商品について調べてみたい場合は、商品の「商品名」及び「メーカー名」をご連絡ください。可不可、価格を御提示致します。

■検索エンジンで調べた時に表示された価格と実際のサイトでの価格が違う？

検索エンジン等で商品検索をした際に、古いデーターを表示し、検索結果の商品価格とサイトでの現在の提供価格が違うということが御座いますが、これは検索エンジン自体の更新の間隔の問題（クローラ等）で、検索結果は当サイトがサイト更新・価格更新をしてからその情報が検索エンジンの検索結果に反映されるまで、古いデーターが表示されることが御座いますので、その際は、HP上の記載の価格がご提供価格となりますので宜しくお願い致します。） （＊当社のWEB上当サイトの取り扱い商品のご提供価格の表示金額は海外商品の為、レート（米ドル）の変動で若干変化致します。その際の基準は当サイトでは円設定した時点から4〜5円程度変動した場合に商品の表示価格の変更を行っています。期間的には１〜２ヵ月に一度程度になると思われます。その際には、HPのTOPにお知らせとして記載させてもらいます。 なお、お客様が、当サイト内の商品を表示価格でご注文された後に、レート変動等により差額を再請求するようなことは一切ございません）

お申し込みは、１８才以上の方に限らせて頂きます。 ご注文者（お客様情報登録の氏名）とカード名義が違う場合、オーダーは一切お受けできません。 個人輸入された医薬品は、効能、効果、副作用を熟知された上で、個人の責任のもとにご使用ください。 個人輸入された医薬品は服用前に、医師や薬剤師のアドバイスを受けてください。 個人輸入したい薬品は、第三者に譲上、転売はしてはいけません